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Im Rahmen des Usability Professionals Tracks der MuC17 haben Jörg Beringer, Thomas Herrmann und Jan Nierhoff ‚Situational Frames‘ vorgestellt. Dieses Konzept nutzt SeeMe um die Lücke zwischen Customer Journey Mapping und tatsächlichem System Design zu schließen. Den zugehörigen Beitrag finden Sie hier.

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